זה מקולקל

חשבתי הרבה על איזה בעיה עולה לי שוב ושוב ביום יום ואיך אני יכולה לשנות אותה. אחרי כמה ימים ברצף ששוב לא היו לי אוטובוסים להגיע ללימודים בגלל חסימות ברחוב שאני גרה בו (רח עזה) הבנתי שצריך שינוי.

בגלל ההפגנות ושינויים בעקבות המצב כרגע, כבר תקופה רחוב עזה לפעמים נהיה חסום באופן ספונטני ללא עדכון מראש. הבעיה היא שכל תחנה ממשיכה לתפקד כרגיל - כולל את הלוחות זמנים האלקטרוניים והאפליקציות תחבורה (מוביט, גוגל מפס, וכו). בנוסף לזה, אין סממנים יוצאי דופן לרחוב כדי לתת התראה למתגוררים ברחוב - החסימות ומשטרה נמצאים באופן קבוע ברחוב ולפעמים דווקא כן נותנים לאוטובוסים לעבור. לא ברור את מי שואלים ומי מחליט על מתי יהיו קווים ומתי לא.

התוצאה היא שיש הרבה סטודנטים, עובדים ודיירים מתוסכלים שיוצאים כל בוקר לתחנות ובונים את היום שלהם סביב זה שיהיו להם קווים להגיע מרחוב עזה וחזרה ובסוף כל התוכניות האלו נדפקות כי מבינים אחרי יותר מדי זמן שמחכים לקו שהוא בעצם לא יגיע ושצריך ללכת כל היום ברגל.

יש שני דרכים איתם אנשים מתמודדים עם הבעיה כרגע -

1. מחכים מספיק זמן בתחנה עד שמבינים שהקווים לא מגיעים

2. שואלים אנשים בתחנה אם יש קווים או לא

הבעיה עם פתרונות אלו היא שבדרך כלל עד שקבוצת אנשים שמחכים לקווים בתחנה מבינים שאין קווים ומוותרים כדי להמשיך בדרכם, כבר נוצרה נגלה חדשה של אנשים שמבולבלים מחדש והם בדרך כלל יסתמכו על אנשים מהקבוצה הקודמת שיעבירו הלאה את זה שאין קווים ומכאן עולה השאלה - האם יש אוטובוסים?

סיבות לחוסר הבנה ועדכון:

סממנים חזותיים

• חסימות רחוב - אינם סממן חריג מכיוון שתמיד נמצאים באזור

• משטרה - אינם סממן חריג מכיוון שתמיד נמצאים באזור

• לוחות זמנים של אוטובוסים - ממשיכים לפעול כרגיל ולכן לא מעדכנים את המשתמשים בתחבורה

סיבות נוספות:

• אפליקציות של תחבורה - ממשיכים לפעול כרגיל ולכן לא מעדכנים את המשתמשים בתחבורה

הפתרון החדש שאני מציעה הוא סממן חזותי שמשתמש במעורבות הקהילתית שקיימת עד כו בהתמודדות עם הבעיה שנוצרה בעקבות החסימות. אנשים יוכלו לעדכן באמצעות מדבקה עם ״סליידר״ שיהיה בתחנה את האנשים שיגיעו אחריו/ה שידעו ישר לתאם את דרכי ההגעה שלהם במקום לחכות. עדיין יש בפתרון הזה בעיות - כמו הסיכוי הגבוהה לונדליזם או חוסר שיתוף פעולה מצד המשתמשים אבל בעיני זה צד לכיוון הנכון כדי לעדכן את השכונה באופן המידי ואקטואלי ביותר.

ביום חמישי האחרון (ב30.6.24), ראיתי שתלעו על כל התחנות אוטובוס ברחוב עזה מודעות שהודיעה על שינויים בתחבורה בתאריכים ספציפיים עם פירוט על הקווים והזמנים הספציפיים שמושפעים בעקבות החסימות. באיזשהו מקום כמות הפרטים שהמודעות החדשות כוללות מראות על פתרון חזותי יותר טוב ממה שחשבתי אליו, מצד שני בגלל שהחסימות והמפגנות קוראות גם באופן ספונטני אין איך לדעת שלא יהיו חסימות נוספות לתאריכים הכתובים במודעות. בכל אופן, אני שמחה לראות שהחברות אוטובוס מנסות למצוא פרטון (חזותי) לבעיית התחבורה ברחוב עזה.

עדכון נוסף!! בתחילת יולי הוציאו אתר רשמי עם עדכוניים בלייב על השינויים בתחבורה הציבורית ברחוב עזה. אני שמחה שמצאו פתרון פרקטי שיעזור לי ולתושבי רחביה להתנייד בצורה יותר טובה - ועדיין בעד הרעיון שהיה לי בהתחלה פשוט עדי לחסוך לאנשים את הצורך להיכנס לאתר / לחפש מודעה רלוונטית וגם להיות מסוגלים לראות מרחוק וישר לדעת את הדבר הפשוט - אם יש אוטובוסים או לא.